Staigūs dujų nutekėjimai daugiabučiuose namuose pasitaiko retai, tačiau ši problema vis dar aktuali. Kai tai atsitiks, problema labai erzina gyventojus. Juk visi turi keletą namų ruošos darbų, įskaitant: maisto gaminimą, vandens šildymą ir pan. Žmonės pradeda nerimauti, kad nežino situacijos. Juos domina klausimai, kodėl nėra dujų tiekimo, kaip elgtis tokioje situacijoje.
Jei jūsų namuose nėra dujų, išsiaiškinti uždarymo priežastį galite paskambinę 104 arba 112. Dujų tiekimo organizacijos dispečeris atsakys į visus klausimus, net žinosite, kurį laiką jūsų adresu nebus dujų. Bet tai pasakytina apie atvejus, kai jūsų namuose atliekami suplanuoti darbai, jei priežastis yra kitokia, reikės imtis kitų priemonių. Kartu sugalvokime, ką daryti konkrečioje situacijoje.
Ar legalu išjungti dujas?
Teisiniu požiūriu dujų tiekimas visiems abonentams, gyvenantiems daugiabučiuose ar jų pačių namuose, tiekiamas po to, kai suinteresuotos šalys yra sudariusios sutartį. Viena vertus, tai yra abonentas, kita vertus, dujų tiekimo įmonė.
Specializuotos dujas tiekiančios įmonės, kurios yra dukterinės įmonės AB „Gazprom“ regionuose, tiekiančios dujas į namus, dirbančios šiuose objektuose ir aptarnaujančios gyventojus dujų nuotėkio atveju, taip pat įgaliotos nutraukti gamtinių išteklių tiekimą skolininkams.
Dujų degalų tiekimo teisinis reguliavimas grindžiamas daugybe Rusijos Federacijos Vyriausybės nutarimų, kuriuose atsižvelgiama į pagrindines mėlynojo kuro tiekimo sąlygas, dujų kainos reguliavimo faktus, nustatomi socialiniai principai dėl dujų tiekimo gyventojams garantijų ir atsižvelgiama į lengvatines sąlygas.
Asmuo, gyvenantis daugiabučiame name, privalo mokėti už gamtos išteklius, o įmonė savo ruožtu privalo užtikrinti natūralaus kuro tiekimą visą parą.
Visa tai nurodyta šiose taisyklėse:
- 2008 m. Liepos 21 d. PP Nr. 549, kuris reglamentuoja namų ūkio poreikius, atsižvelgiant į tam tikras namų ūkio vartotojų sąlygas;
- Federalinis įstatymas Nr. 69, priimtas 1999 m. Kovo 31 d. „Dėl dujų tiekimo Rusijos Federacijoje“;
- PP dėl gamtos išteklių tiekimo taisyklių Nr. 162, 1998 m. Vasario 5 d.
Todėl įmonės, tiekiančios dujas namams ir butams, yra visiškai atsakingos už gamtinių dujų išjungimą daugiabučiame name ar privačiame namų ūkyje. Ar visada teisėta išjungti gamtines dujas be perspėjimo? Į šį klausimą gali atsakyti tik teisininkai. Organizacijos turi teisę kai kuriais atvejais nutraukti dujų tiekimą, kai tai susiję su tam tikromis priežastimis.
Šios priežastys išsamiai nurodytos 2013 m. Gegužės 14 d. Priimtame Vyriausybės sprendime Nr. 410, kuriame aprašomos priemonės piliečiams, turintiems dujas ir dujų įrangą, užtikrinti saugą. Neįvykdžius saugumo priemonių, savininkas teisinėmis sąlygomis gali prarasti gamtinių dujų tiekimą.
Esant situacijai, kai dujų tiekimas nutraukiamas tam tikram laikotarpiui, dujų tarnyba privalo informuoti vartotojus dėl kokios priežasties ir per kiek laiko nebus tiekiama dujų.
Aukštybinių pastatų gyventojai apie tai informuojami raštu, skelbiami pranešimai prie įėjimo į prieangį arba skelbiami vietiniame radijuje ar televizijoje.
Priežastys, dėl kurių teisėtai nutraukiamas dujų tiekimas:
- Kai paslaugos vartotojas nesudarė avarinės priežiūros sutarties su dujų įmone.Arba jis užsiėmė savarankiškai montuodamas ir remontuodamas įvairius dujų įrenginius.
- Jei aptikti ventiliacijos mechanizmo ar dūmtraukių gedimai.
- Avarinėmis situacijomis, jei neįmanoma vietoje pašalinti dujų nuotėkio, dujų tiekimas visam namui ar blokui yra išjungtas.
- Už dujas klientas nemoka ilgiau kaip tris mėnesius. Bendrovė taip pat išjungia dujas dėl kitų priežasčių, kai abonentas pažeidžia tiekimo sutarties sąlygas.
- Jie gali išjungti dujas, jei buto gyventojas nepateikia duomenų apie sunaudotų dujų kiekį ir neleidžia kontrolieriams tikrinti dujų įrangos būklės.
- Jie nustoja tiekti gamtinius išteklius, kai klientas nesilaiko dujų įrangos eksploatavimo taisyklių arba naudoja draudžiamus dujų prietaisus.
Nenumatytas kuro išjungimas, kai įvyksta namo charakteristikos, avarinės situacijos pačiuose dujotiekiuose.
Tokiomis situacijomis remontininkams pirmiausia rūpi žmonių gyvenimas. Todėl gyventojams reikia laukti, kol specialistai išspręs problemą.
Situacijos, kai jie gali išjungti dujas
Kai vartotojas ir dujų tiekimo įmonė neturi dujų tiekimo sutarties, „Gazprom“ turi teisę išjungti išteklių tiekimą tiek bute, tiek name.
Pagal įstatymą gyventojams galima skirti sankcijas, pradedant nuo baudų skyrimo proceso ir baigiant degalų tiekimo nutraukimu, tačiau tam tikra tvarka
Apsvarstykite klausimą, kaip išjungti gamtines dujas nemokant buto ar namo. Beveik visais atvejais atjungimas nuo dujų sistemos atliekamas pagal vieną schemą nustatyta seka.
1 variantas - skoloms
Jei iš nuomininko kyla dešimties mėnesių dujų tiekimo skola, įmonė jau turi teisę pradėti imtis priemonių dujų tiekimui sustabdyti. Be to, teisės aktuose nekalbama apie skolos dydį.
Dujų tiekėjo veiksmų seka šioje situacijoje yra tokia:
- Pirmasis dalykas, kurį tiekėjas daro, yra pranešti skolininkui apie gresiantį dujų tiekimo nutraukimą. Laiške nurodoma planuojama uždarymo data, degalų tiekimo sustabdymo priežastis;
- „Gorgaz“ darbuotojai per 20 dienų turi atsiųsti antrąją peticiją, kad primintų, jog įmonė gali nutraukti dujų tiekimą, jei nuomininkas nesumoka skolų;
- kai vartotojas ignoravo šį pranešimą, tada specialistai jau išvyksta į vietą. Iškirpkite vamzdį ir užsandarinkite.
Baigę techninį darbą, degalų darbuotojai rašo anglies kopijos pažymėjimą. Vienas egzempliorius lieka pas juos, kitas atiduodamas nesąžiningam mokėtojui. Komunalinė įmonė apie įvykį per dieną praneša dujų tiekėjams.
Jei gyventojai turi įsiskolinimų už dujų tiekimą, dujų tiekimas bus atstatytas tik tada, kai skolininkas sumokės sukauptą sumą už sunaudotą kurą.
Susidarius tokiai situacijai, nuomininkas privalo grąžinti visas skolas, kad būtų atstatytas degalų tiekimas. Ir ne tik tai: jis turės padengti išlaidas, susijusias su apipjaustymu ir patekimu į dujų sistemą, baudomis ir kitomis konfiskacijomis.
Abonentui sumokėjus kvitus už atjungimą ir prijungimą prie dujų sistemos, jis turi teisę vėl prisijungti prie dujotiekio.
Dujų tiekimas bus atnaujintas tris dienas. Vieną dieną ekspertai patikrina, ar bute su dujų įranga viskas tvarkoje, prisijungti prie dujų tiekimo užtrunka dvi dienas.
2 variantas - be perspėjimo
Jei yra dujų nutekėjimas, tada dujų darbuotojai gali skubiai išjungti viso daugiabučio namo čiaupą. Galų gale, tai kelia pavojų visiems aukštybinių pastatų gyventojams. Tai yra vienintelė priežastis, dėl kurios leidžiama išjungti dujų tiekimą.
Atlikdamos įvairius planinius remonto darbus, dujas tiekiančios organizacijos gali degalus padengti ne ilgiau kaip keturias valandas per mėnesį
Kitose situacijose, tokiose kaip: skolos, nesugebėjimas patikrinti visų dujų prietaisų, nes buto savininko tuo metu nebuvo, įmonė neturi teisės be įspėjimo nutraukti butą ar namą nuo dujų tiekimo.
Ir jei taip atsitiks, kiekvienas abonentas turi žinoti, kad išjungus dujas be perspėjimo, vartotojas turi įstatyminę teisę kreiptis į teisininkus. Kai kuriais atvejais po bylinėjimosi dujų kompanijos ne tik nemokamai sujungia dujų tiekimą, bet ir kompensuoja moralines, materialines išlaidas.
Jei atidėta techninė priežiūra, tada, kai valandos trūksta dujų, viršijančių normą, abonentų mokamos sumos už natūralų kurą sumažėja 0,15 proc.
Išjungę dujų tiekimą be perspėjimo taip pat turite būti. Aptikę įvairius dujų tiekimo sistemos sutrikimus, jie nutraukia išteklių tiekimą
Taigi gyventojai neturi skolų, o namuose nėra dujų, ir niekas nežino to priežasties.
Tada atlikite šiuos veiksmus:
- Patikrinkite visus bute esančius čiaupus, jie turi būti uždaryti, kad, atstačius degalus, neatsirastų avarinių situacijų.
- Praneškite kaimynams apie gamtinių dujų atjungimą, leiskite jiems taip pat užblokuoti vožtuvus bute ir patikrinkite dujų prietaisus.
- Kreipkitės į avarinę dujų tarnybą numeriu 104. Praneškite operatoriams apie problemą.
- Taip pat valdymo įmonėje galite sužinoti, kodėl name nėra dujų tiekimo.
Išsiaiškinti gamtinių dujų atjungimo bute ar daugiabučiame name priežastį galite paskambinę į dispečerinę dujų tarnyboje telefonu: 104 iš mobiliojo telefono arba 112.
Iškilus ekstremalioms situacijoms, remontininkai privalo jas pašalinti per vieną dieną, o degalų atsargos atstatomos per 48 valandas.
3 galimybės numeris - paprašius
Dekreto Nr. 549 51 punkte nurodyta, kad dujų išteklių vartotojas gali atsisakyti natūralaus kuro savo iniciatyva. Juk gyvenime būna visokių situacijų.
Norėdami atsisakyti dujų tiekimo, būtina sumokėti visas skolas už sunaudotą kurą, taip pat padengti visas išlaidas, susijusias su atsijungimu nuo dujotiekio.
Dažniausia priežastis atmesti centralizuotą dujų tiekimą yra dujinės viryklės keitimas į elektrinę. Tokiu atveju būtina dujas tiekiančiai organizacijai pateikti kvitus, patvirtinančius, kad abonentas neturi skolų; nuomininkas taip pat apmoka visas išlaidas, susijusias su buto dujotiekio nupjovimu.
Po to surašomas įrangos atjungimo aktas, kurį kartu su rašytiniu pareiškimu vartotojas turėtų įtraukti į teritorinį „Gazprom LLC“ skyrių.
Žemiau paskelbtas vaizdo įrašas padės geriau atskleisti dujų tiekimo skolininkams nutraukimo temą. Vaizdo įraše galite pamatyti netinkamo dujų prietaisų naudojimo pavyzdį:
Dujų tiekimo sistemos visada turėtų veikti, todėl gamtos išteklių naudotojų saugumui jie kartais atlieka prevencinius priežiūros ir remonto darbus.
Už atsakingą dujų paslaugų specialistų darbą ir dujų tiekimą butams ir namams būtina laiku sumokėti mokestį abonentams. Kai to neįvyksta, pažeidėjai baudžiami. Todėl neleiskite skolų už dujas ir neturėsite jokių ypatingų problemų dėl dujų tiekimo.
Žemiau bloke parašykite, su kokiomis problemomis susidūrėte šiuo klausimu ir kaip jos buvo išspręstos. Jūsų vertingos rekomendacijos padės kitiems mūsų portalo lankytojams išspręsti tokias problemas.