Sąveiką su tikrinimo įstaigomis dažnai sunku pavadinti maloniu įvykiu. Ir net standartinis skaitiklio patikrinimas, kurį atlieka degalų serviso darbuotojai, gali sukelti nepatogius dokumentus ar net baudą. Ar sutinki?
Vis dažniau pasitaiko atvejų, kai „gorgaz“ atstovai priima nesąžiningus sprendimus, įpareigodami abonentus sumokėti įspūdingą sumą išieškojimo. Būtent tokiose situacijose vartotojui gali prireikti dujų skaitiklio ekspertizės, kurią atlieka nepriklausomas akredituotas subjektas. Eksperto išsakyta nuomonė gali būti vienintelis abonento sąžiningumo patvirtinimas ir įrodyti dujų tarnybos teiginių nepagrįstumą.
Šiame straipsnyje mes kalbėsime apie tai, kur atlikti nenumatytą srauto matuoklio tyrimą, kaip nuginčyti paslaugų teikėjo veiksmus ir atsikratyti baudos.
Nepriklausomo egzamino poreikis
Dujų skaitiklis, kaip ir bet kuris kitas skaitiklis, turi būti periodiškai tikrinamas. Be dabartinio tyrimo, taip pat planuojamas neplaninis, kuris turi būti atliktas prieš pradedant eksploatuoti naują dujų įrangą arba remontuojant anksčiau sumontuotą įrangą.
Tikrinimo metu tikrinamas dozavimo įtaiso išorinis trikdis ir pažeidimas, išanalizuotas gamyklos ir sumontuotų sandariklių vientisumas. Be to, apklausa gali atskleisti įvairių prietaisų poveikį, leisdama abonento atžvilgiu pakoreguoti tikruosius degalų sąnaudų rodiklius.
Norėdami patvirtinti skaitiklio tinkamumą naudoti ir įsitikinti, kad dujų skaitiklis yra teisingas, techninės priežiūros atstovas išmontuoja prietaisą ir išsiunčia oficialiam patikrinimui, apie kurį surašomas atitinkamas aktas.
Kai kuriuos dujų skaitiklių tipus galima išbandyti namuose neišmontuojant. Tokių prietaisų apžiūrai naudojami specialūs mobilūs diagnostikos prietaisai
Deja, buitinis matuoklis gali neišlaikyti bandymo neišardydamas jo. Bet pirminio patikrinimo metu nustačius bet kokius kitus pažeidimus, nesąžiningiems abonentams gali kilti nepageidaujamų sankcijų.
Nepriklausomas techninis ir metrologinis tyrimas padeda apginti jų teises ir užginčyti dujų darbuotojų veiksmus.
Apklausos metu vartotojas galės įrodyti svarbiausius faktus, patvirtinančius savo nekaltumą dėl padarytų pažeidimų:
- pašalinių trukdžių apskaitos prietaiso dizainui nebuvimas;
- prekystalio sveikata ir jame pateiktų duomenų teisingumas.
Ekspertai gali papildomai atlikti magnetinio lauko įtakos prietaisui tyrimus ir nustatyti likutinio įmagnetinimo lygį. Tokios išvados gali būti pagrindinis įrodymas, kad abonentas savanaudiškais tikslais nemėgino paveikti skaitiklio iš išorės.
Ekspertizės rezultatai gali būti naudojami tiek ikiteisminiuose, tiek teisminiuose ginčuose. Kai kuriose situacijose specialisto nuomonė padeda iš viso nepradėti teismo proceso ir nedelsiant užginčyti dujų paskirstymo organizacijos veiksmus. Taigi, pavyzdžiui, jei vartotojui kyla įtarimų, kad skaitiklis labai purtosi, jis fiksuoja nepateisinamai didelį sunaudotą dujų kubinių metrų kiekį. Tai gali būti nepriklausomo egzamino priežastis, kurios rezultatai padės nedelsiant užginčyti nepagrįstai didelę mokesčių sumą.
Pritraukiant specialistus atlikti nepriklausomą skaitiklio ekspertizę, jei įtariama, kad jis smarkiai kratosi, kaip ir kitais atvejais, abonentas turės sumokėti už savo paslaugas savo sąskaita
Ekspertų organizacijos veiksmai yra reikšmingi įrodymai teisme ir gali būti laikomi reguliavimo ar teisėsaugos institucijų sprendžiant ginčus tarp paslaugų organizacijos ar paslaugų teikėjo ir galutinio vartotojo.
Kas gali atlikti alternatyvų egzaminą?
Dabar pakalbėkime apie tai, kur galite atlikti neplaninį dujų skaitiklio patikrinimą. Taigi, nepriklausomą buitinių dujų skaitiklių patikrinimą gali įgyvendinti tik organizacijos, turinčios leidimą teikti tokias paslaugas. Jie atlieka tiek vizualinę prietaiso diagnostiką, tiek skaitiklio bandymą stendu, naudodami specialią įrangą. Tokios priemonės leidžia nustatyti mazgo galimybes atsižvelgti į suvartoto kuro kiekį paklaidos ribose.
1 variantas - Standartizacijos ir metrologijos centras
Objektyvų matuoklio įvertinimą galima užsisakyti artimiausiame standartizacijos ir metrologijos centre.
Dažnai tai yra federalinė biudžeto organizacija, tačiau vartotojas už paslaugas turės mokėti pats.
2 variantas - dujų skaitiklių gamintojas
Kai kuriais atvejais abonentas gali oficialiai susisiekti tiesiogiai su skaitiklio išdavusio gamintojo atstovais. Norėdami tai padaryti, turite atsiųsti užklausos laišką, po kurio patvirtinimo jūs galite pateikti mazgą patikrinti.
Gamintojo personalo specialistai galės oficialiai patvirtinti arba paneigti tam tikrus duomenis apie matavimo prietaiso būklę ir veikimą
Tačiau toks įvertinimas gali užtrukti labai ilgai ir būti nuostolingas išlaidų atžvilgiu.
3 variantas - privati įmonė su specialia prieiga
Be valstybinio prižiūrėtojo ir gamintojo, ekspertizę gali atlikti ir privačios firmos, turinčios atitinkamą licenciją ir patvirtinimą.
Beveik kiekviename didesniame mieste yra specialūs centrai, kurie vartotojams padeda patikrinti skaitiklio sveikatą.
Kaip nuginčyti sankcijas, kurias sukaupė „gorgaz“?
Visų pirma, jūs turite būti pasirengę dėl to, kad negalite išsiversti be kvalifikuoto advokato, kuris specializuojasi tokiais atvejais, pagalbos. Nėra visuotinio sprendimo užginčyti dujų tiekėjo pažeidimus, nes teisinės praktikos požiūriu kiekvienas atvejis yra unikalus ir reikalauja individualaus požiūrio.
Daugelis abonentų, patekusių į sunkią situaciją, išsigąsta galimų išlaidų, susijusių su advokato ir nepriklausomo eksperto, vertinančio skaitiklį, paslaugomis. Didelė suma gali kainuoti teisines išlaidas. Tačiau priėmus teigiamą teismo sprendimą galutinio vartotojo naudai, visas šias išlaidas gali kompensuoti dujų paskirstymo įmonė, kuri byloje bus atsakovė. Šiuos reikalavimus reikia paženklinti tik ieškinio pareiškime.
Taip pat svarbu suprasti, kad abonento pasirašymas dėl bet kokio darbo ar skaitiklio pažeidimo nustatymo yra laikomas vartotojo sutikimu su dokumente aprašytais faktais.
Todėl prieš pasirašydami dokumentus turėtumėte atidžiai perskaityti jų turinį ir, jei nustatomi neatitikimai, parašyti apie savo nesutikimą su dokumente esančia informacija
Dažnai visi ginčai su dujų tiekėju yra išsprendžiami teisme. Tačiau reikia suprasti, kad pats aktas šioje byloje nėra ginčijamas. Tai tik oficialiai patvirtina įvykį ir užfiksuotą nusikaltimo faktą.
Paprasčiau tariant, aktas yra argumentas degalus tiekiančios įmonės naudai, o skaitiklio nepriklausomos ekspertizės rezultatas yra patrauklus vartotojo argumentas. Todėl norint kreiptis į teismą, be gerai suformuluoto ieškinio pareiškimo, būtina gauti raštiškus dujų tiekėjo paaiškinimus. Kiekvienoje situacijoje tai gali būti visiškai skirtingi dokumentai.
Pvz., Jei bandote užginčyti didelę priemoką už naudojimąsi degalais, kuri buvo sumokėta už paskutinius 6 mėnesius iki pažeidimo dienos, būtina reikalauti, kad tiekėjas iššifruotų paskelbtą sumą ir paaiškintų, kokiu pagrindu buvo atliktas perskaičiavimas. Gautas dokumentas jau gali būti pridėtas prie ieškinio pareiškimo, nes jis apima tiekėjo veiksmus, kurie gali būti neteisėti.
Jei „gorgaz“ atsisako pateikti iššifravimą, galite paprašyti naujo dokumento, parašydami pareiškimą dėl skolos perskaičiavimo. Jis turi būti pagamintas dviem egzemplioriais, iš kurių vienas turi likti abonentui. Vartotojo kopijoje dujų paskirstymo įmonės atstovas privalo įrašyti paraiškos gavimo datą. Per kitas dešimt dienų tiekėjas privalo išsiųsti išsamų atsakymą vartotojui.
Kol byla nebus išnagrinėta teisme, svarbu raštu pateikti savo reikalavimus „gorgaz“. Oficialus bendrovės atsakymas gali būti naudojamas kaip įrodymas teisme
Jei tiekėjas nereaguoja į pareiškimus arba ir toliau elgiasi netinkamai, reikėtų pateikti atitinkamus skundus vietos būsto inspekcijai, „Rospotrebnadzor“ ar net prokuratūrai.
Tačiau lemiamą žodį turės teismas, kuris, remiantis nepriklausomu dujų skaitiklio patikrinimo rezultatais, galės atšaukti baudų surinkimą ir įpareigoti dujų paskirstymo įmonę perskaičiuoti skolą.
Taip pat rekomenduojame susipažinti su tuo, kokios baudos skiriamos už dujų skaitiklį, su jų skyrimo priežastimis ir nuobaudų dydžiu.
Žemiau pateiktame vaizdo įraše organizacijos, teikiančios skaitiklių tikrinimo paslaugas, atstovas išsamiai apsvarsto realią ir gana įprastą situaciją, kai gali prireikti nepriklausomo dujų skaitiklio būklės ir veikimo įvertinimo:
Detalų dujų skaitiklio, kuris neatitiko suplanuoto kalibravimo, išmontavimą rodo kapitonas. Specialistas svarsto būdus, kuriuos nesąžiningi testuotojai gali panaudoti, kad apskaitos mazgas būtų nenaudojamas:
Kompetentingas požiūris ir teisinės žinios padeda abonentui daugumoje ginčijamų situacijų. Gavęs nepriklausomo tyrimo rezultatus, vartotojas gali saugiai ginti savo interesus ir tikėtis teisingo teismo sprendimo. Bet kiekvienam matavimo prietaisų savininkui svarbu asmeniškai stebėti skaitiklio tikrinimo eigą ir nepasirašyti abejotino turinio aktų. Atkaklumas, įstatymų žinojimas ir supratimas išgelbės nuo tiekėjo savivalės ir neleis jums gauti galimos baudos.
Vis dar turite klausimų apie nepriklausomo egzamino atlikimą ar norite papildyti aukščiau pateiktą informaciją naudinga informacija ir faktais? Galite užduoti mūsų ekspertų klausimus ir pareikšti savo nuomonę komentarų skiltyje, esančioje po šiuo straipsniu.